i茅台中签商品代领须知?部分消费者中签后因特殊原因无法按时提货,针对领取资格问题,平台制定了人性化的代领规则。根据官方政策与门店执行标准,代领服务主要分为三种形式,具体实施细则需与对应提货点确认。
代领服务执行规范
代领服务在指定合作门店开放办理,各服务网点的具体要求存在差异,建议提前致电咨询确认。
1、亲属协助领取:代办人需准备双方身份证原件及关系证明,部分门店要求通过视频核验确认身份。需特别注意申购账户需完成订单支付方可办理;
2、直系亲属专案:提供户口簿或结婚证等法定关系证明,配合书面委托材料办理提货手续。部分城市需额外提供公证书备案;
3、授权委托办理:委托人需签署加盖指纹的授权文书,附双方身份证复印件。个别地区要求公证处出具正式委托文件。
如遇突发状况影响提货,建议及时与门店协商解决方案。多数服务网点可为消费者保留商品三日,特殊情况提供医院证明或隔离文件,可申请延长至七个工作日。跨区域代领需提前报备物流信息,部分专卖店支持指定快递保价配送服务。
办理代领业务时需注意:原始申购账号需保持正常状态,所有代领操作均需在订单有效期内完成。若涉及支付凭证交接,建议通过官方渠道进行电子授权认证。各门店对生物识别验证、文书格式等存在细节差异,建议提前获取最新办理指南。
为确保权益安全,建议消费者优先选择直营专卖店办理代领。部分联营网点可能要求额外担保手续,办理前请核实经办人资质与门店授权证明。若遇代领纠纷,可拨打客服专线通过订单编号查询办理记录。